Referent/ka zákaznického servisu Archived

Náplň práce:
- zajištění denního chodu specializované prodejny (zajištění přípravy a úpravy zboží k prodeji, ...)
- přijímání objednávek zákazníků a jejich vyřizování (fakturace a příprava zboží)
- vyřizování zákaznických dotazů (např. o dostupnosti zboží)
- odborná asistence zákazníkům při výběru zboží,
- příjem zboží a zajištění kontroly při přejímce
- sledování stavu a obrátky zásob na prodejně a záručních lhůt.
- výdej zásilek z eshopu.

Požadujeme:
- výborné komunikační schopnosti v českém jazyce (písemné i ústní),
- aktivní a pro-zákaznický přístup
- velmi dobrou uživatelská znalost práce na PC
-
Výhodou:
- znalost základů účetnictví nebo skladového hospodářství
- znalost systému ABRA výhodou,
- zkušenost na obdobné pozici
- praxe v gastronomii/cukrařině nebo aktivní přístup k vaření/pečení velkou výhodou.

Zaměstnanecké výhody:
- zázemí česko - italské rodinné firmy,
- zaměstnanecké slevy na prodávaný sortiment,