Call Center Operator / Accounts Collection Specialist – Native Spanish Speaker

Vaše povinnosti : Komplexní správa : Každodenní komunikace (telefon, e-mail a chat) se zákazníky za účelem vyřešení jejich situace. Strategické vyjednávání : Identifikace potřeb a dohoda na schůdných finančních řešeních. Administrativní kontrola : Přesné zadávání údajů do našeho interního systému a správa dokumentace. Optimalizace : Aktivní spolupráce na zlepšování našich pracovních postupů. Spolupráce na marketingových kampaních. Spolupráce na různých projektech. Tus responsabilidades : Gestión Integral : Comunicación diaria (teléfono, email y chat) con clientes para regularizar su situación. Negociación Estratégica: Identificar necesidades y pactar soluciones financieras viables. Control Administrativo : Registro preciso en nuestro sistema interno y gestión de documentación. Optimización : Colaborar activamente en la mejora de nuestros flows de trabajo. Colaboración en campañas de marketing. Colaboración en distintos proyectos. Zaměstnanecké výhody: 5 týdnů dovolené, stravenky