Order Management Specialist I

ODPOVĚDNOSTI " Přesně a efektivně organizovat a zadávat zákaznické transakce do firemního CRM systému (Salesforce.com) " Zadávat a zpracovávat vratky/výměny v CRM systému " Zajišťovat kvalitu dokončených objednávek řešením případných problémů nebo nesrovnalostí " Odsouhlasovat příchozí objednávky oproti cenovým nabídkám, smlouvám a stávajícím aktivům " Zajišťovat správné uznání výnosů, fakturaci a zaúčtování objednávek " Řešit frontu transakčních případů přesně, včas a se zaměřením na zákazníka " Zajišťovat plnění a doručení objednávek ve stanovených lhůtách definovaných vedením " Podporovat firemní úsilí o dosažení cílů v oblasti udržení zákazníků a výnosů " Plnění dalších povinností a zvláštních projektů dle zadání DOVEDNOSTI A ZKUŠENOSTI " Minimálně 1 rok praxe v prostředí vyžadujícím pečlivost a přesnost " Minimálně 1 rok zkušeností v zákaznickém servisu " Zkušenosti se správou objednávek " Znalost Salesforce.com nebo jiné CRM platformy VZDĚLÁNÍ A CERTIFIKACE " 2 roky vysokoškolského studia / vyšší odborné vzdělání dovolená navíc, příspěvek do cateferie,sick days, příspěvek na penzijní připojiště Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.