Helpdesk Support Specialist L1 MS Office365

Vaší náplní práce bude:
- Zajištění pravidelné a konzistentní komunikace s interními uživateli
- Zastřešení problémů na úrovní L1 support, návrh a realizace rychlého a efektivního řešení
- Analyzování a prioritizace Help Desk tiketů na základě IT SLA
- Spolupráce s týmy napříč organizací



Váš profil:
- plynulá angličtina
- znalost balíčku MS O365
- zkušenost v rámci IT supportu
- znalost Sharepointu
- znalost Powershellu
- znalost MS Azure
- zkušenost z mezinárodního prostředí


Zaměstnanecké výhody:
Dovolená: 25 dní / rok
Domácí kancelář: 4x / měsíc
Zdravotní volno
Příspěvek na roční MHD kupon po Praze